Com o objetivo de cumprir com os requisitos e satisfação total dos seus clientes a StarSul - Comércio de Automóveis, S.A., considera fundamental a implementação e monitorização de um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015, baseado na interação dos seus processos, com vista à melhoria contínua do desempenho da organização, bem como a disponibilização dos recursos necessários para atingir os objetivos definidos.

Para garantir os objetivos preconizados foram estabelecidas prioridades e compromissos.

As nossas prioridades:

·        Prestar serviços de qualidade que acrescentem valor e se traduzam numa mais-valia para os nossos clientes, procurando desta forma a satisfação e fidelização dos mesmos.

·        Oferecer soluções de mobilidade inovadoras que correspondam às necessidades dos nossos clientes, excedendo as suas expectativas.

·        Manter continuamente elevados os padrões de Qualidade nos serviços prestados, tendo por base valores fundamentais na nossa Organização – compromisso, integridade e ambição.

·        Motivar e valorizar continuamente os nossos colaboradores.

·        Desenvolver uma cultura interna de melhoria contínua.

Os nossos compromissos:

·        Garantir e promover o "foco no cliente" em toda a organização, assegurando de forma consistente a mobilidade dos nossos clientes.

·        Participação ativa da Administração da empresa no sistema de Gestão da Qualidade.

·        Melhorar continuamente a qualidade dos nossos produtos e serviços acompanhando as tendências e inovações do mercado.

·        Formar os colaboradores dotando-os de recursos para potenciar a sua eficiência e desenvolver a sua capacidade de liderança.

·        Criar valor para as partes interessadas.

A Administração da StarSul - Comércio de Automóveis, S.A., compromete-se a assegurar o cumprimento das exigências legais, que inclui as estatutárias, regulamentares e normativos da atividade. Compromete-se ainda a participar, divulgar e a fazer compreender a Política da Qualidade estabelecida, bem como assegurar a implementação e monitorização do Sistema de Gestão da Qualidade, junto de todos os colaboradores da empresa e demais partes interessadas.

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A Administração Starsul Comercio de Automóveis, S.A.

Faro, 06 de Julho de 2021